Inhoudelijke kennis
Een ondernemingsraad moet van veel markten thuis zijn. De OR moet inzicht hebben in alle aspecten van de bedrijfsvoering om effectief te kunnen adviseren. Zo is kennis nodig van organisatiekunde om te weten hoe je organisaties kunt organiseren en wat de kracht en de valkuil van deze methodes zijn. Inzicht in financiën is nodig, om te weten hoe het bedrijf ervoor staat. Veel onderhandelingen met de directie zijn onmogelijk te voeren als de OR geen inzicht in de cijfers heeft. Uiteraard is ook kennis van personeelsbeleid en arbeidsomstandigheden nodig om helder over arbeidsvoorwaarden te kunnen overleggen en onderhandelen. Soms is ook kennis van automatisering nuttig omdat dit kan leiden tot organisatie veranderingen en verlies aan arbeidsplaatsen. Kennis van strategieontwikkeling is nodig om het gehaal van het beleid in een kader te kunnen plaatsen. Ontwikkeling op al deze onderwerpen is aan te raden voor een OR. De OR moet geen specialist op deze gebieden worden, maar wel de samenhang tussen deze gebieden voor een gezonde bedrijfsvoering leren zien.
Een trainer/adviseur medezeggenschap moet deze inzichten niet alleen hebben, maar ook over kunnen brengen. In elke cursus gebeurt het dat een concreet probleem aandacht vraagt. Concrete problemen zijn heel vaak complexe problemen, waar meerdere beleidsvelden elkaar raken. Dit zijn wel de situaties waar de OR het meest van leert.